Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Agencia IA Elite informa a los usuarios sobre su política de protección de datos.

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Agencia IA Elite
• Dirección postal: Madrid, España
• Correo electrónico: contacto@agenciaiaelite.com

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione a través de los formularios de contacto y calculadoras en nuestra web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Atender sus solicitudes de información, presupuestos y consultas sobre nuestros servicios.
• Análisis de viabilidad: Evaluar la viabilidad técnica y económica de proyectos de automatización según los datos proporcionados en la calculadora ROI.
• Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros servicios, novedades y contenido de valor relacionado con automatización empresarial, siempre que haya prestado su consentimiento expreso.
• Mejora de servicios: Análisis estadístico agregado y anónimo del uso de la calculadora y formularios para mejorar nuestros servicios.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: Al rellenar nuestros formularios, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
• Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios solicitados o la gestión de presupuestos.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos agregados y anónimos.

4. Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán mientras:

• Exista una relación comercial entre las partes.
• No se solicite su supresión por el interesado.
• Durante el plazo legalmente establecido para el cumplimiento de obligaciones legales (normalmente 6 años según la legislación fiscal y mercantil española).

5. Destinatarios de Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:

• Obligación legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.
• Prestadores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de alojamiento web, envío de emails, análisis de datos y herramientas de gestión (siempre bajo contratos de encargo de tratamiento que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos).

Agencia IA Elite puede utilizar servicios de terceros proveedores ubicados dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias internacionales, se garantiza que dichos proveedores cumplen con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación).

6. Uso de Inteligencia Artificial

Como empresa especializada en automatización con IA, le informamos que:

• Análisis automatizado: Los datos introducidos en la calculadora ROI se procesan mediante algoritmos automatizados para realizar estimaciones de ahorro y viabilidad técnica.
• No decisiones automatizadas: No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario sin intervención humana.
• Transparencia: Los algoritmos utilizados siguen criterios objetivos basados en datos industriales y parámetros económicos estándar.

7. Derechos del Interesado

Como usuario, tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en contacto@agenciaiaelite.com, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es

8. Medidas de Seguridad

Agencia IA Elite ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras medidas: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, control de acceso a datos, copias de seguridad periódicas, auditorías de seguridad y formación del personal en protección de datos.

9. Datos de Menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos en nuestra web, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

10. Actualización de la Política

Agencia IA Elite se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación será publicada con antelación suficiente en esta misma página.